Häufige Fragen
Die Fragen, die vor der Auto-Anreise nach Sylt immer wieder auftauchen: Verladung, Check-in, Tarife und die Maße deines Fahrzeugs.
Autozug oder Fähre
Wie kommt mein Auto überhaupt nach Sylt?+
Über den Hindenburgdamm führt nur die Bahnstrecke, keine Straße. Dein Fahrzeug reist deshalb als Ladung mit: auf dem Autozug zwischen Niebüll und Westerland oder auf der Autofähre von Havneby auf Rømø nach List. Beide Wege stehen im Anbietervergleich.
Wie lange dauert die Überfahrt?+
Der Autozug ist zwischen Niebüll und Westerland rund 35 Minuten unterwegs. Mit Ver- und Entladung planst du je Richtung besser 45 Minuten ein. Die Fähre von Havneby nach List braucht rund 40 Minuten, dazu kommt die Zeit für den Check-in vor der Abfahrt.
Fahren Autozug und Fähre auch im Winter?+
Ja, beide ganzjährig. Auf der Zugstrecke Niebüll - Westerland verkehren der DB Sylt Shuttle und der blaue AUTOZUG Sylt täglich, letzterer im Takt von 60 bis 90 Minuten. Die Fähre fährt im Winterhalbjahr mit sieben Verbindungen am Tag, im Sommer mit deutlich mehr.
Welcher Weg passt zu meinem Fahrzeug?+
Beim normalen PKW beide. Wird es größer, entscheiden die Maße: Der blaue AUTOZUG Sylt nimmt Fahrzeuge bis 20,50 m Länge, 4,05 m Höhe, 2,86 m Breite und 50 t. Der DB Sylt Shuttle führt eigene Kategorien für Wohnmobile und Gespanne. Die Fähre lädt unabhängig von der Fahrzeuggröße.
Check-in und Verladung
Wann muss ich am Terminal sein?+
Beim DB Sylt Shuttle 30 Minuten vor dem Verladeschluss deines Zuges. Für die Fähre gilt der Check-in am Fahrkartenschalter bis spätestens 20 Minuten vor Abfahrt. An starken Reisetagen lohnt sich mehr Vorlauf: Die Anbieter zeigen die Lage am Terminal über Webcams.
Wie läuft der Check-in am Autozug ab?+
Der DB Sylt Shuttle liest dein Kennzeichen elektronisch aus; das PDF-Ticket mit Barcode dient als Rückfall. Der blaue AUTOZUG Sylt fertigt an den Spuren mit Personal ab. Danach wirst du einer Fahrspur zugewiesen und chargenweise auf den Zug geleitet.
Darf ich während der Zugfahrt aussteigen?+
Nein. Auf dem Zug bleibst du im Fahrzeug, angeschnallt, mit angezogener Handbremse, eingelegtem Gang und ausgeschaltetem Motor. Der blaue AUTOZUG Sylt sagt es ausdrücklich: Das Aussteigen aus dem Fahrzeug auf dem Zug ist verboten.
Bleibe ich auf der Fähre ebenfalls im Auto?+
Nein. Auf der Fähre nach List verlässt du dein Fahrzeug und verbringst die Überfahrt an Bord. Die beiden Schiffe RömöExpress und SyltExpress haben ein Bordrestaurant, eine Panoramabar und ein Freideck mit Blick über das Wattenmeer.
Gibt es unterwegs Toiletten und WLAN?+
Da du im Autozug im Fahrzeug bleibst, erledigst du den WC-Besuch vor der Abfahrt am Terminal. Der blaue AUTOZUG Sylt bietet kostenloses WLAN in den Zügen und an den Terminals. Auf der Fähre stehen dir die Bordeinrichtungen während der ganzen Überfahrt offen.
Brauche ich eine Reservierung?+
Pflicht ist sie nicht, an Hauptreisetagen aber sinnvoll. Beim DB Sylt Shuttle bucht dich der Tarif Online-Comfort auf einen bestimmten Zug, Online-Eco lässt dir ohne Reservierung die freie Zugwahl am Reisetag. Der blaue AUTOZUG Sylt rät an Hauptreisetagen zur Reservierung.
Tickets, Tarife und Fahrzeuge
Was kostet die Fahrt nach Sylt?+
Das hängt von Anbieter, Tarif und Fahrzeug ab, einen gemeinsamen Tarif gibt es nicht. Beim blauen AUTOZUG Sylt zählen die Zahl der Insassen sowie Größe und Gewicht des Fahrzeugs. Die Tarife stehen auf der Preisseite; verbindlich ist der Betrag im Buchungsschritt.
Welche Tarifarten gibt es beim DB Sylt Shuttle?+
Drei Online-Tarife: Online-Comfort mit Zugbindung, kostenfreier Stornierung, Umbuchung und sechs Monaten Gültigkeit. Online-Eco mit freier Zugwahl am Reisetag, ohne Reservierung und mit Stornoentgelt. Online-Sparpreis mit Zugbindung, ohne Umbuchung und ohne Stornierung.
Kann ich ein Ticket stornieren oder umbuchen?+
Das entscheidet der Tarif. Beim DB Sylt Shuttle ist Online-Comfort kostenfrei stornier- und umbuchbar, Online-Eco kostet ein Stornoentgelt, Online-Sparpreis ist von beidem ausgeschlossen. Maßgeblich sind immer die Beförderungsbedingungen des Anbieters, bei dem du gebucht hast.
Welche Tickets bietet der blaue AUTOZUG Sylt?+
Online-Tickets, den Normaltarif am Terminal, einen vergünstigten Stammkundentarif für Insulaner und Vielfahrer, ein Kombiticket mit der Syltfähre und einen Geschenkgutschein. Den Fahrzeugschein hältst du beim Check-in vor Ort und beim Ticketkauf am Terminal bereit.
Wie wird mein Fahrzeug eingestuft?+
Nach den Maßen im beladenen Zustand. Der blaue AUTOZUG Sylt rechnet mit dem tatsächlichen Gesamtgewicht statt mit dem Leergewicht und zählt Dachaufbauten und Fahrradträger zu den Gesamtmaßen. Die Kategorien sind PKW, LKW mit Anhänger, Campingfahrzeug und Reisebus.
Passt mein Wohnmobil auf den Autozug?+
Meist ja, die Grenze setzt der Anbieter. Die Online-Tickets des DB Sylt Shuttle gelten für Fahrzeuge bis 6 m Länge, 2,70 m Höhe, 2,20 m Breite und 3 t; Wohnmobile und Wohnwagengespanne laufen dort über eigene Kategorien. Der blaue AUTOZUG Sylt lädt bis 20,50 m und 50 t.
Wo buche ich, und wer hilft bei Fragen zur Buchung?+
Gebucht wird direkt beim Anbieter. Die Buchungswege beider Autozüge und der Fähre stehen im Anbietervergleich auf der Startseite. Zu einer bestehenden Buchung hilft nur der Anbieter selbst weiter; die Ansprechpartner stehen auf der Kontaktseite.